◇支払い方法
クレジットカード支払い　：　クレジットカードによる支払いによる決済がご利用いただけます。
※商品注文確定時にお支払いが確定いたします。


◇消費税の取り扱いについて
当店では消費税10％を含んだ価格表示を行っております。


◇手数料について　
・クレジットカード支払いの手数料は無料です。
・ギフト対応については、おまかせラッピングのみ（110円）、オリジナルメッセージ（110円）、おまかせラッピングとオリジナルメッセージ（110円）の手数料がかかります。

◇お届け方法
ヤマト宅急便と対応商品については、日本郵便・クリックポストが利用頂けます。
日時指定やご注文に問題がない場合は、ご注文承諾後1～3営業日以内に出荷いたします。


◇お届け日時指定

ヤマト宅急便
ヤマト運輸の日時指定サービスの対応可能エリアにおいて利用頂けます。
ご注文時にご指定頂いたものの何らかの理由で対応できない場合は、事前にご連絡させて頂くか、指定なしで発送させて頂きます。

また、お届け日時指定サービスは確約ではございません。交通状況、天候、物流増加などの影響を受けて、お届けが前後する場合があります。
できるだけ余裕をもってご指定くださいますようお願い致します。補償は致しかねますのであらかじめご了承下さい。

＜指定可能時間帯＞
・指定なし（※最短出荷します）
・8：00～12：00　（＝午前中）
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～20：00
・19：00～21：00

クリックポスト
お届け日時指定はできません。投函より1週間ほどで郵便受けにお届けいたします。


◇送料（税込）

ヤマト宅急便
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◎北海道　1,529円
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◎青森県・秋田県・岩手県　1,089円
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◎宮城県・山形県・福島県　979円
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◎群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県　869円
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◎新潟県、長野県　869円
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◎富山県、石川県、福井県　759円
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◎静岡県、愛知県、三重県、岐阜県　759円
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◎大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県　759円
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◎島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県　759円
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◎愛媛県、香川県、高知県、徳島県　759円
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◎福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県　869円
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◎沖縄県　1,199円
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クリックポスト（日本郵便）
全国一律　1通あたり185円


◇お引き渡し時期について
ヤマト宅急便利用でお届け日指定がない場合は、ご注文承諾後、最短出荷（1～3営業日）します。
日時指定がある場合は、指定日時に間に合うように出荷致します。

クリックポスト（日本郵便）利用の場合は、ご注文承諾後1～3営業日以内にポスト投函します。
約1週間ほどでお届け先の郵便受けに投函でお届けとなります。

◇海外へのお届けについて
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
We will do not ship items to countries outside Japan.

◇当店の商品の在庫は、他のモールと共有しています。そのため、ご注文のタイミングによっては注文が重なり欠品する場合があります。この場合、日時の早いご注文を優先させて頂きます。どうかご了承下さいませ。

◇掲載している写真は、ご使用のコンピュータやタブレット、スマホなどの環境や撮影の光加減によって、実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

◇商品によっては、小さなキズや汚れなどが見られる場合があり、商品ページにご注意事項を記載しております。よくお読み頂き、ご理解下さいますようお願い致します。

◇商品サイズは実際の測定値です。商品によって多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

◇ご注文商品の在庫が不足した場合や出荷前検品にて不良が発生し欠品した場合、メールかお電話にてご注文の継続について確認させて頂きます。
ただし、お届け希望日が設定されている場合は、到着日を優先して在庫がある注文商品のみで出荷をさせて頂く場合がございます。

◇返品、交換について

商品が届きましたらすぐに、ご注文商品の間違い、破損や不良がないかご確認下さい。
問題がある場合は、到着後1週間以内にメールかお電話で当店へまずご連絡下さい。
ご連絡がないまま、当店まで返送頂いてもお受けできません。


＜当店に原因のある際の返品・交換＞
破損・不良の場合、同じ商品の在庫がある場合は速やかに、当店送料負担にて交換させて頂きます。
売り切れ等で同じ商品をご用意できない場合や、交換によりお時間を頂くことで商品が不要となる場合は、申し訳ありませんが商品代金の返金にて対応させて頂きます。また返品商品1点のみのご購入の場合は送料も合わせて返金致します。


＜お客様の都合による返品・交換＞
お客様のご都合による返品・交換は、下記の「◎ご返品・交換をお受け出来ない場合」を除き、商品到着後1週間以内にご連絡があれば承ります。
なお、交換や返品にかかる往復送料、料金のお支払いや返金などにかかる支払手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担とさせて頂きます。

◎ご返品・交換をお受け出来ない場合
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・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が、破損・汚損された商品
・商品付属の箱、付属品などを紛失・破損・汚損された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後に、修理された商品
・SALE、アウトレット、取り寄せ商品
・キャンセル不可指定の商品（ページ記載や口頭・メール等での約束がある場合）
・商品ページ上に記載のある、キズや変形、加工、色むら、補修跡など、事前のお知らせ内容に該当する場合。（ご相談下さい）



◇商品発送後の長期不在や、お客様のご都合の商品受け取り拒否について

商品発送後に、長期不在や受け取り拒否などで当店に商品が返送されてしまった場合、商品代金以外の費用（往復送料、ギフト対応の場合はその手数料）を請求致します。
また、長期不在により当店に一度返送された場合の再発送は、改めて送料を頂戴いたします。（不在だった1回目の往復送料+再発送片道送料）



◇注文のキャンセル・内容の変更について

発送前のご注文は、キャンセルを承ります。お早めに当店までご連絡ください。

また、発送前の注文内容の変更については、一度注文をキャンセルしたのちの再注文をお願い致します。
その際、再注文のタイミングによっては、品切れ等が発生する可能性もございますので、ご注文前によく内容をご確認の上ご注文をお願いします。


◇商品の保証について
・できる限り在庫切れのないよう配慮しておりますが、メーカーの資材等の在庫切れや廃盤などで、ご迷惑をおかけする場合がございます。
・当店入荷後や発送前に検品を行い、不良品をお届けすることが無いように努めておりますが、万が一、不良品等がございましたら当店までご連絡ください。
・当店のご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害が当店の故意または重過失に起因する場合を除き、いかなる場合も損害賠償の範囲は、お客様に現実に発生した通常損害の範囲に限らせて頂きます。

ご注文時の【お名前】【メールアドレス】【注文ID】を確認の上、下記方法でご連絡下さい。

・お問い合わせフォームより
https://thebase.in/inquiry/plusleaves-base-shop

・電話　※お急ぎの場合はこちらで
078-798-7157

営業時間：10：00～17：00
定休日：火・土・日・祝　及び夏季・冬季休業日

※お電話で問い合わせの際は、「プラスリーブスの商品の件で」とお伝えください。
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